株式会社日本マーケティングリサーチ プライバシーポリシー

株式会社日本マーケティングリサーチ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する市場調査、アンケート調査、インタビュー調査、分析・レポーティングその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社日本マーケティングリサーチ

住所：〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町3-21-6 佐久間ビル4F

電話番号：+81 3-5829-7461

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および利用目的

当社は、本サービスの提供、品質向上、各種お問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得し、適法かつ公正な手段により取り扱います。

• 氏名、所属先、役職、住所、電話番号、メールアドレスその他連絡先情報
• 年齢、性別、職業、居住地域、家族構成、嗜好、意見、購入履歴、行動履歴等、調査の目的に応じて取得する情報
• アンケート回答内容、インタビュー内容、録音・録画データ、自由記述、閲覧履歴、アクセスログ、Cookie等のオンライン識別子
• 決済情報、取引情報、請求・支払関連情報
• その他、本サービスの提供に際して必要となる情報

なお、当社が取得する情報には、要配慮個人情報が含まれる場合があります。その場合、法令に従い、適切な同意取得その他必要な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 市場調査、アンケート調査、インタビュー調査、分析、統計処理およびレポート作成の実施
• 調査対象者・モニター・取引先・委託先との連絡、本人確認、参加管理、謝礼の送付・支払
• 本サービスの運営、維持、改善、新規サービスの企画・開発
• お問い合わせ、苦情、相談、契約履行、アフターサポートへの対応
• 不正アクセス、不正利用、権利侵害その他不正行為の防止および対応
• 法令上の義務の履行、紛争対応、権利保全
• 当社サービスに関する案内、連絡、通知の送付
• 上記に付随する業務の遂行

当社は、個人を特定できないよう統計化・匿名化・仮名化した情報を作成し、サービス改善、分析、研究、マーケティング支援等のために利用することがあります。

4. 個人情報の取得・利用の法的根拠

当社は、日本法を適用基準として、個人情報保護法その他関連法令に従い、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
• その他、個人情報保護法で認められる場合

また、当社が要配慮個人情報を取得する場合は、原則としてあらかじめ本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
• 合併、事業承継その他の事由による承継に伴って提供される場合

当社は、調査業務、システム運用、発送、決済、カスタマーサポート等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

当社が個人情報を共同利用する場合は、別途その旨、共同利用する項目、利用者の範囲、利用目的、管理責任者を明示します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービスの利用、調査データの分析、メール配信、システム保守その他の目的で、外国にある第三者へ個人情報を移転する場合があります。その際は、個人情報保護法その他関連法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、第三者の体制、講じる安全管理措置等に関する情報を適切に確認し、必要に応じて本人同意の取得または法令上必要な措置を講じます。

7. 保有個人データの保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保有します。保存期間の主な基準は以下のとおりです。

• 調査・分析関連データ：調査目的、再分析の必要性、契約条件に応じて必要な期間
• 問い合わせ・対応記録：対応完了後、一定期間
• 取引・請求・支払関連情報：会計・税務等の法令で定められた保存期間
• 法令遵守、紛争対応、権利保全のため必要な情報：必要な期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有するご自身の保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する情報提供の求めまたは法令上認められる範囲での移転支援
• 本人の権利または正当な利益に基づく異議の申立て

これらの請求に対しては、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が同意に基づいて個人情報の提供または利用を行っている場合、本人はいつでも同意を撤回できます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。なお、同意撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの一部または全部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情申立て・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他個人情報保護法に基づくお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社日本マーケティングリサーチ

住所：〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町3-21-6 佐久間ビル4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5829-7461

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理の実施
• 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
• 従業員・委託先に対する教育、監督、秘密保持義務の徹底
• 持出し管理、入退室管理、機器管理等の物理的安全管理
• 事故発生時の報告、原因究明、再発防止策の整備

当社は、個人情報の安全管理措置を継続的に見直し、必要に応じて改善します。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

株式会社日本マーケティングリサーチ

〒101-0025 東京都千代田区神田佐久間町3-21-6 佐久間ビル4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-5829-7461

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月10日